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Juan Pablo Ramírez Martínez es el hombre que está detrás de todo que lo leen y ven los clientes de Bancolombia. El popular ‘COPY’, pero que el banco llama ‘diseñador de narrativas’.
Cuando entras a la aplicación y encuentras los botones ‘inicio’, ‘transacciones’, ‘explorar’, trámites y solicitudes’ y ‘ajustes’, y otras formas de ‘texto e imágenes’ en las plataformas digitales es responsabilidad de Juan Pablo.
El día de Juan Pablo Ramírez
Llega a su oficina en bicicleta y en la primera hora prioriza las tareas pendientes, también contesta correos y si le da tiempo adelanta tareas.
“Al ser el líder de diseño de narrativas y de su sistema que es la herramienta para enseñar las mejores prácticas para escribir y hablar en nuestras experiencias ahora tengo una prioridad, evolucionar el sistema y migrarlo a Figma, la plataforma ideal y de uso recurrente del equipo de diseñadores del banco, para esto cada semana me reúno con los embajadores de narrativas para identificar nuevas oportunidades y llevar el sistema a otro nivel”, afirmó Juan Pablo.
Para hacer una pausa activa, sube al piso 9 del edificio de Bancolombia para hacer un breve break con sus compañeros y tomarse un cafecito y en su propia taza porque está conectado con el propósito de eliminar el uso de vasos desechables.
«En la tarde brindó una consultoría de narrativa a una diseñadora que tiene un reto de lenguaje accesible e inclusivo en la personalización de sus mensajes
Y después dictó un taller para designers, nuestra comunidad externa de compartir los conocimientos sobre cómo aplicamos las narrativas en Bancolombia y cómo se materializan en aplicaciones sucursales virtuales chats y otros canales«.
Si te quieres unir a la comunidad de Designers con Bancolombia puedes unirte a través del siguiente enlace: Designers Bancolombia.
Sobre Juan Pablo Ramírez: inició su carrera en Bancolombia como ‘Senior UX Content Designer’, anteriormente había trabajado en Grupo Sura.
¿Qué estudió el copy de Bancolombia? Se graduó de comunicación social en la Universidad Pontificia Bolivariana, realizó un diplomado en Shaw Academy España en Marketing Online y recibió una certificación de Uxalliance, en User Experience.
Consultamos a compañeros de trabajo y dicen que es ‘un crack’, además siempre tiene la disposición de ‘escuchar al otro’.
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