Bancolombia dio a conocer un nuevo parte de tranquilidad luego de los problemas que registró su plataforma desde tempranas horas de la mañana del jueves 15 de agosto de 2024. Múltiples cuentas de miles de usuarios registraron saldos incongruentes, razón por la que los afectados dieron a conocer su inconformidad con la entidad, que no fue ajena a la problemática.
A través de un comunicado difundido en redes sociales, Bancolombia recalcó que lo sucedido con su aplicación fue un problema técnico que fue identificado, evaluado y corregido.
No obstante, en la misma comunicación, que tiene hora de las 4:27 p. m., explicó que la mayoría de los casos ya habían sido solucionados, a pesar de que aún podrían registrarse algunas incongruencias en las cuentas de algunos usuarios.
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