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Bancolombia, el banco con más clientes del país anunció que el 05 de mayo de 2024 sus servicios se suspenderán durante un lapso por motivos internos.
La aplicación quedará completamente en pausa, por lo que no podrás ingresar a la sucursal virtual, tampoco podrás transferir dinero o hacer cualquiera otra operación en los canales digitales.
Bancolombia actualizará sus sistemas
En una nueva actualización programada, Bancolombia señaló que los servicios se podrán en pausa, exceptuando el pago con tarjeta física de crédito y débito.
La buena noticia es que la pausa será en horario de madrugada del domingo 05 de mayo. Es probable que usted como cliente no sienta la actualización.
“Algunos de nuestros servicios digitales tendrán una pausa el 5 de mayo, de 3:30 de la mañana a 6:30 de la mañana. Los pagos con tarjetas y retiros en cajeros continuarán con normalidad”, afirmó Bancolombia en un comunicado.
Bancolombia confirmó que es precisamente su aplicación y sucursal virtual personas las que tendrán dicha actualización.
Pero el anuncio es claro y con tiempo, debido a que en anteriores actualizaciones programadas ya se han presentado problemas porque el sistema falla o presenta interrupciones.
Se prevé que, en esta ocasión, los sistemas no deberían presentar fallas ni inconvenientes entre los clientes. ¿Pero, por qué Bancolombia realiza estas actualizaciones?
Todos los meses Bancolombia trabaja en mejorar sus canales digitales, permitiéndole a sus clientes tener una experiencia más fluida e intuitiva.
¿Puedo hacer más cosas en la App de Bancolombia?, la super App de Bancolombia no solo es un banco, también ha comenzado a tener servicios de inversión y alianzas con establecimientos comerciales.
Todo ese conjunto de funcionalidades requiere actualizaciones y parámetros de programación entre sus aplicaciones y canales físicos.
Si tiene alguna queja o inquietud, recuerde comunicarse con los canales de atención al cliente del banco. Bancolombia siempre estará disponible para solucionarle sus problemas que se presenten con esta entidad financiera.
Lea más: ¿Cuántos empleos genera el banco Bancolombia?
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