Transformación digital

 

Se inicia el proceso debido a la necesidad de la creación de herramientas tecnológicas que se interconecten en un solo sistema para su administración en el proceso de Ventas, Marketing, Administrativo, CRM, ERP, Facturación y Contabilidad.

Proceso de Ventas y Marketing

• Se realiza la creación de una tienda en línea con WooCommerce y WordPress.
• Se capacita al personal de la empresa para su uso (Creación de productos, Despacho de pedidos y Vinculación de clientes)
• Se instala pixel para integración de Facebook, Instagram y WhatsApp.
• Con el pixel se logra sincronización de productos del WooCommerce con Inventario, Precios y Variaciones.
• Con el pixel se logra la integración del Catálogo de WooCommerce directamente en redes sociales.
• Se crea publicidad con base en datos recolectados por el pixel con acceso a productos directamente del catálogo sincronizado de la tienda online.
• Se crea embudo para adquirir contactos y envío de correo con contenido de publicidad e información para el cliente.
• Instalación de herramientas para recuperación de contactos que han abandonado el carrito de compras por medio de correo electrónico y notificaciones push.
• Instalación de herramientas para aumentar ventas de clientes que han comprado en ciertos lapsos de tiempo por medio de correo electrónico, refiriendo productos que les pueda llegar a interesar o dejar una reseña sobre su compra.

Proceso de ERP – Facturación.

• Creación y manejo de proveedores con módulo de creación de pedidos a proveedor con alimentación de inventario.
• Manejo de facturación con integración a múltiple moneda y seguimiento de pagos.
• Sistema de inventario basado en el proceso que tenga la empresa.

Catálogo para envío a producción y entrega inmediata

• Catálogo basado en productos del WooCommerce para realizar cotizaciones basados en gramos y unidades de manera más rápida.
• Catálogo basado en productos del WooCommerce y sistema de productos sin stock en software para pedido para envío a producción con cotizador basado en gramos y unidades.
• Administrador de pedidos para descarga de inventario del WooCommerce en el caso de entrega inmediata.
• Administrador de pedidos para enviar a producción con vinculación de proveedores para asignar pedidos.
• Seguimiento del uso de los clientes con script para observar la pantalla de lo que se está haciendo para mejoramiento del sistema.

CRM

• Creación de envío de correo y WhatsApp para activación y herramientas de recuperación de clientes.
• Directriz para agrupación de clientes dependiendo de su estado:  Contacto – Cotizo – Cliente.
• Directriz para agrupación de clientes dependiendo por donde llego: Facebook, Instagram etc.
• Agrupación de País y Ciudad por IP del cliente.

Contabilidad

• Gráfica de ventas y ganancias mensuales por categorías de productos.
• Reporte de ventas por clientes y ganancias.
• Reporte de estado de cuenta (Cartera) con días de mora.

Administrativo

• Organización por áreas para el personal.
• Seguimiento de uso del sistema por fecha en edición, eliminación e inclusión de registros.
• Sistema para organización de la documentación de la empresa.
• Organización de herramientas externas para ingreso rápido.
• Organización de permisos de usuarios por módulos.
• Recuperación de contraseña por correo electrónico.