Seis distritos de la capital peruana sufrirán una alteración en el correcto servicio de agua durante este martes 20 y miércoles 21, debido a trabajos de mantenimiento, informó el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima, también conocido como Sedapal.
A través de un video en Facebook, la entidad informó que La Molina, Ate, Santa Anita, San Borja, San Luis y Santiago de Surco tendrán baja presión de agua por cinco días seguidos hasta el miércoles 21 de agosto.
Los vecinos de los distritos mencionados seguirán teniendo el servicio, pero el agua saldrá con menos fuerza de sus caños, lo que podría generar ciertas molestias. Serán cinco días en esta situación para que el personal de Sedapal pueda proceder con los trabajos de limpieza en la Planta de Tratamiento de La Atarjea.
“Se producirá una baja presión del servicio los días 17, 18, 19, 20 y 21 de agosto”, se indicó en el clip publicado en redes sociales.
En el caso de La Molina, la afectación de la baja presión de agua será en todo el distrito, por lo que se aconsejó a los vecinos tomar sus precauciones. En Santa Anita, el área comprendida entre la avenida La Cultura, Carretera Central, avenida Colector Industrial, avenida Huancaray y la Urbanización Los Chancas de Andahuaylas.
Para Ate, las zonas afectadas serán la Urbanización Mayorazgo y La Merced, avenida Nicolás Ayllón, avenida Evitamiento, avenida Circunvalación, Avenida Separadora Industrial y avenida Las Torres.
En los distritos de San Luis y San Borja, el área de afectación con la presión baja de agua será el área comprendida entre la avenida Nicolás Ayllón, avenida Circunvalación, avenida Javier Prado y avenida San Luis.
Santiago de Surco en el área comprendida entre la avenida Javier Prado Este, avenida Golf del Los Incas, además de los límites de Cerros de Camacho y Centinela, las lomas de Pamplona de Surco, jirón Tambo Real, avenida Primavera y Panamericana Sur.
¿Por qué baja la presión del agua en casa?
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) aclaró que la baja presión del agua potable reportada por algunos usuarios en sus viviendas no está vinculada al monto pagado en los recibos. Esta situación responde a diversos factores técnicos y operativos.
Según la entidad, la presión del servicio de agua depende principalmente del sistema de abastecimiento y la ubicación de la vivienda respecto a los reservorios. En zonas altas, el agua debe ascender, disminuyendo la presión, mientras que en áreas bajas llega con mayor fuerza por efecto de la gravedad.
Otros aspectos que influyen son el caudal de distribución hacia los hogares y el consumo en horarios pico, cuando la presión suele ser menor. No obstante, en horas de bajo consumo, los niveles de presión se normalizan.
Ante esta situación, algunos usuarios optan por instalar tanques elevados que almacenan agua y la distribuyen por gravedad, manteniendo una presión óptima incluso en viviendas de varios pisos. Esta solución podría representar un ahorro de recursos en épocas de escasez.
En casos donde la baja presión obedezca a problemas operativos de las empresas prestadoras, Sunass mantiene canales de comunicación disponibles para que los usuarios reporten estas incidencias y gestionen su pronta atención, como el Fono Sunass 1899 a nivel nacional, el WhatsApp 1 614 3180 y las redes sociales oficiales.
¿Cómo contactar a Sedapal?
Puedes llamar al Aquafono al número de teléfono (01) 3178000 desde tu celular o teléfono fijo. Si no cuentas con el número del suministro, marca la opción asterisco (*) y sigue las indicaciones de la operadora.
También puedes comunicarte con Sedapal a través de sus redes sociales, escribiendo al inbox de Facebook o Twitter. En caso no tengas el número del suministro, debes señalar tu nombre, dirección y teléfono de contacto.
Cabe recordar que, si necesitas hacer trámites ante Sedapal, como consultar tus saldos, revisar tus recibos y pagarlos, o pedir información sobre tu servicio de agua, puedes hacerlo a través de su oficina virtual Aquanet. En esta plataforma, también podrás: Revisar tus consumos anteriores.
¿Qué hace Sedapal?
Contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de la población de Lima y Callao, administran y recolecta eficientemente el agua, así como se encarga de la disposición final y el reuso de aguas servidas, mientras preserva el medio ambiente.
Es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de propiedad del Estado, constituida como Sociedad Anónima, resultado de la transformación de la Empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (ESAL).
Sedapal fue creada mediante Decreto Legislativo N° 150 el 12 de junio de 1981, e inscrita en la Partida Electrónica N°02005409 del Registro de Personas Jurídicas de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos.
