Mi página web fue hackeada: pasos urgentes que debes seguir

Si tu página web fue hackeada, lo primero es no entrar en pánico: en la mayoría de los casos se puede limpiar y recuperar el mismo día. Sigue estos pasos en orden.

1. No borres nada todavía

Aunque parezca buena idea borrar archivos raros, es mejor que alguien con experiencia revise primero qué se modificó, para poder limpiar el virus sin dejar puertas abiertas para que vuelva a pasar.

2. Cambia tus contraseñas

Cambia la contraseña de tu hosting, de tu panel de administración (por ejemplo WordPress) y de tu correo asociado. Muchos hackeos ocurren por contraseñas débiles o repetidas en varios sitios.

3. Pide ayuda urgente

Busca un servicio de rescate web que trabaje 24/7. Un buen diagnóstico gratis debería decirte en pocas horas qué tan grave es el problema y cuánto tiempo toma dejar tu página limpia y protegida.

4. Protege tu página para que no vuelva a pasar

Después de limpiarla, pide que te instalen actualizaciones de seguridad, un certificado SSL vigente y copias de seguridad automáticas, para poder restaurar tu página rápido si algo vuelve a fallar.

En Unlockers Cloud damos ayuda urgente 24/7 para páginas hackeadas o caídas, con diagnóstico gratis y respuesta rápida todos los días del año. Escríbenos por WhatsApp apenas notes el problema.