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Mi página web fue hackeada o está muy lenta, ¿qué hago?

Contáctanos de inmediato: quitamos virus o malware, aceleramos sitios lentos, restauramos tu web y la dejamos protegida. Diagnóstico gratis, planes adquiribles según el alcance de tu sitio y respuesta los 365 días.

Especialista en seguridad web restaurando un sitio afectado por un ataque
Rescate web 24/7 — hackeo, virus o sitio lento

Página web hackeada, con virus o muy lenta: te rescatamos

Limpieza de malware, aceleración y protección — diagnóstico gratis

Planes de rescate adquiribles según urgencia y alcance · Diagnóstico gratis · Respuesta rápida 24/7

Hackeo y virus
Web lenta / caída
Disponible 24/7 · Bucaramanga y Colombia

Ciberseguridad

Plataformas críticas que no pueden parar

Protección perimetral, continuidad operativa y monitoreo en producción real.

Logo DeColombia Joyas
Captura del sitio de DeColombia Joyas
Joyería · e-commerce

Edge Guard, bloqueo de IPs y continuidad ante picos de tráfico.

Logo Neogestión
Captura del sitio de Neogestión
Software · gestión

Plataforma de gestión con respaldos, monitoreo y continuidad operativa.

Logo CRUE Santander
Captura del sitio de CRUE Santander
Salud · gobierno

Portal gubernamental con respaldos, monitoreo y continuidad operativa.

Logo FECOLJUDO
Captura del sitio de FECOLJUDO
Deporte · federación

Intranet federativa, inscripciones masivas y finanzas por evento.

10+ años · 500+ proyectos · Bucaramanga y remoto

Cotizar ahora

¿Tu página web está muy lenta o se cae?

No siempre es “solo el hosting”. Puede ser malware, plugins rotos, base de datos hinchada o un ataque. Diagnosticamos la causa y dejamos el sitio usable otra vez.

Tarda mucho en cargar

Visitantes se van. Revisamos peso, caché, consultas lentas y código infectado.

Error 500 / pantalla blanca

Sitio caído o a medias. Recuperamos acceso y estabilizamos WordPress u otros CMS.

Google te marca peligroso

Limpiamos malware, pedimos revisión a Google y reforzamos la seguridad.

¿Me Hackearon mi Página Web o Tengo un Virus?

Si tu página web fue hackeada o detectaste un virus, necesitas ayuda profesional inmediata. Nuestro equipo especializado en seguridad web te ayuda a recuperar tu sitio y eliminar cualquier amenaza.

Señales de que te hackearon o tienes un virus:

  • Tu página web muestra contenido extraño o enlaces sospechosos
  • Google marca tu sitio como "peligroso" o "comprometido"
  • Tu PC o servidor funciona muy lento o muestra errores inusuales
  • No puedes acceder a tu panel de administración
  • Aparecen archivos desconocidos o modificados recientemente

Casos Típicos que Atendemos

Problemas urgentes que requieren atención inmediata

Me Hackearon mi Página Web

Tu página web fue comprometida. Recuperamos el acceso y eliminamos el código malicioso.

Tengo un Virus en mi Página Web

Detectamos y eliminamos virus, malware y código malicioso de tu sitio web.

Tengo un Virus en mi PC

Limpieza profesional de virus y malware en tu computador. Recuperamos tu sistema.

Malware / Virus General

Infección generalizada. Limpieza completa y hardening de seguridad.

Web Caída

Tu sitio no carga o muestra error. Requiere diagnóstico urgente.

Error 500/503

Errores del servidor que impiden el funcionamiento normal.

Ataque DDoS

Tu sitio está siendo atacado y no responde correctamente.

Lentitud Extrema

Tu sitio carga muy lento, afectando la experiencia de usuarios.

Pantalla mostrando una alerta de seguridad siendo resuelta por un técnico

Detectamos y eliminamos la amenaza antes de que pierdas más clientes

Analizamos tu sitio, aislamos el ataque y restauramos una versión limpia. Te explicamos qué pasó y cómo evitamos que se repita.

  • Diagnóstico gratis en minutos
  • Limpieza de malware y puertas traseras
  • Restauración con copia de seguridad verificada

Proceso en 4 Pasos

Metodología probada para resolver tu urgencia rápidamente

1

Diagnóstico

Analizamos tu sitio en menos de 30 minutos para identificar el problema.

30 min
2

Contención

Detenemos el ataque o problema inmediatamente para evitar más daños.

Inmediato
3

Limpieza / Hardening

Eliminamos malware, corregimos vulnerabilidades y fortalecemos la seguridad.

2-4 horas
4

Monitoreo

Monitoreamos tu sitio durante 48 horas para asegurar estabilidad.

48 horas

Qué Incluyen los Planes

Planes de rescate y protección web adquiribles según la urgencia y el tamaño de tu sitio. Te cotizamos después del diagnóstico inicial.

WAF (Web Application Firewall)
Hardening de servidor
Backups automáticos
Monitoreo 24/7
Reporte técnico detallado
Soporte post-rescate

Cotiza tu plan de rescate web

Planes adquiribles según urgencia y alcance. Completa el formulario y te enviamos la propuesta sin compromiso.

Incluye el indicativo del país para que te escribamos al instante.

¡Solicitud Enviada!

Te contactaremos inmediatamente.

Abrir WhatsApp

Preguntas Frecuentes

Si sospechas que te hackearon tu página web, actúa inmediatamente: 1) No intentes acceder al panel si no estás seguro, 2) Contacta a nuestro equipo 24/7, 3) Proporciona acceso a tu servidor. Nuestro equipo especializado analizará el hackeo, eliminará el código malicioso, recuperará el acceso y fortalecerá la seguridad. El diagnóstico toma menos de 30 minutos.
Señales comunes: tu página muestra contenido extraño, Google marca tu sitio como peligroso, tu PC funciona muy lento, aparecen archivos desconocidos, o no puedes acceder a tu panel de administración. Si detectas alguna de estas señales, contáctanos inmediatamente. Realizamos un diagnóstico completo en 30 minutos para identificar y eliminar cualquier virus o malware.
El diagnóstico inicial toma menos de 30 minutos. Una vez identificado el problema, procedemos inmediatamente con la contención (detener el ataque), limpieza (eliminar código malicioso) y recuperación (restaurar funcionalidad). El tiempo total depende de la complejidad, pero trabajamos 24/7 hasta resolverlo completamente.
Sí, nuestro servicio incluye limpieza de virus tanto en páginas web como en computadores. Si tienes un virus en tu PC que está afectando tu trabajo o acceso a tu sitio web, podemos limpiarlo profesionalmente y recuperar tu sistema. El servicio es integral: atendemos tanto el problema en tu PC como en tu página web si están relacionados.
Solo necesitas acceso a tu servidor (FTP, cPanel, SSH) o panel de hosting. Si el problema es en tu PC, necesitamos acceso remoto o que traigas el equipo. Nuestro equipo se encarga del resto: análisis, limpieza, recuperación y fortalecimiento de seguridad.
Sí, garantizamos que tu sitio quedará funcionando correctamente y libre de virus o código malicioso. Si el problema persiste, continuamos trabajando sin costo adicional hasta resolverlo completamente. Además, monitoreamos tu sitio durante 48 horas post-rescate para asegurar estabilidad.
Sí, nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para atender emergencias web en Bucaramanga y toda Colombia. Si te hackearon tu página web o tienes un virus, no esperes: contáctanos inmediatamente por WhatsApp y te responderemos en menos de 30 minutos.
Ofrecemos planes de rescate y protección web adquiribles según la urgencia (hackeo, virus, caída, lentitud) y el alcance de tu sitio. El diagnóstico inicial es gratis; con eso te enviamos una cotización clara antes de iniciar cualquier trabajo. No hay precio fijo publicado porque cada caso es distinto.
Después de resolver la urgencia (hackeo o virus), te entregamos un reporte técnico detallado explicando qué pasó, qué se eliminó y qué medidas de seguridad se implementaron. También ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y monitoreo 24/7 para evitar futuros problemas.

¿Te Hackearon tu Página Web o Tienes un Virus?

No esperes más. Cotiza ahora y te ayudamos a recuperar tu sitio en menos de 30 minutos.